各位参保职工：

为减少人员聚集，缩短等候时间，2023年底职工医保报销继续采取“电话预约”方式，有现场报销需求的老师务请于工作日先拨打83559171进行预约，再按约定时间前来报销。

按照有关规定，每自然年度末须将本年度医药费全部报销。请您关注报销时间：社保一次报销截止时间为2024年1月5日；商保二次报销截止时间为2024年1月31日。具体安排如下：

一、报销时间地点

（一）八里台校区

社保一次报销日期：

2023年12月1日（星期五）至2024年1月5日（星期五）

商保二次报销日期：

2023年12月1日（星期五）至2024年1月31日（星期三）

时间：工作日，上午8：30—12：00，下午14：00—17：00

地点：八里台校区医疗保险服务大厅（保卫处楼西南门）

（二）津南校区

社保一次报销和商保二次报销日期均为2023年12月27日（星期三）至12月29日（星期五）、2024年1月3日（星期三）至1月5日（星期五）

时间：工作日，上午9：00—11：45，下午13：00—16：45

地点：津南校区综合业务西楼师生服务大厅医保办窗口

二、温馨提示

1.推荐职工使用线上自助理赔申报（健康优+手机APP）的方式，具体使用方法关注公众号“南开大学医保”，回复“自助理赔”查看讲解视频。健康优+手机APP使用方法咨询：83559171；通过APP上传票据的理赔情况咨询：24217717转7。

2.所有票据无须粘贴，按门诊、门特分类，每一类再按医院区分即可。社保一次报销：主要指门诊（9000元以内）、住院、门特、急诊留观、120等未能刷社保卡联网结算，全额垫付的医疗票据。本年度内如有未刷社保卡联网结算、全额垫付的医疗票据，务请于工作日第一时间来医保办申报。

3.报销材料详见“南开大学医保”微信公众号—职工报销—报销材料要求，或《南开大学职工医疗保险服务手册》，主要提示：

（1）门诊（累计＜9000元且已联网结算）、门特已联网结算的票据：仅需收据原件和费用清单（处方、报告、病历等留存备查）。

（2）门诊（累计≥9000元）、门特全额垫付的单据：需提供收据、清单、处方、报告、病历。

（3）住院（已联网结算）的票据：提供收据原件（盖收费章）和2号表（盖医院医保章）。

（4）救护车票据：抢救费可以报销（若抢救费额度写在药费栏目中，则需要提供处方页）。

（5）身份证复印件+银行卡复印件。如中信银行卡不能正常使用，可改用个人名下其它银行卡（支持交通银行、中国银行、工商银行、建设银行、农业银行）或已激活金融账户的社保卡。

4.南开大学校医院票据：只要收据上印有“人保健康”字样，就已实现“一次刷卡，二次结算”，无需二次报销。

5.报销材料、异地就医、商保定点医院等更多信息，请关注“南开大学医保”微信公众号查看。

商保驻校保险公司服务电话：83559171

医保办咨询及意见建议反馈电话：23506920

感谢各位老师对医保报销工作的理解和支持！

人事处（医疗保险办公室）

2023年11月30日